Zo kan je makkelijk alle informatie vinden in het "Mijn apotheek" menu. Heb je een andere apotheek nodig? Tik dan op "Kies een andere apotheek".
In de apotheek gebeurt meer dan alleen de doosjes voor je uit de la pakken. Het is belangrijk dat de juiste persoon, het juiste medicijn, in de juiste hoeveelheid mee krijgt.
Hiervoor doorloopt het apotheekteam de volgende 12 stappen:
1. Verwerken van het recept
De arts schrijft een medicijn voor. Meestal stuurt de arts het recept zelf direct door naar de apotheek via de computer. Soms krijg je deze mee en kun je deze laten zien bij je apotheek. Als het recept duidelijk is, voert de apothekersassistent de gegevens in bij jouw medicatiedossier. Wanneer je een medicijn voor het eerst gaat gebruiken, is het belangrijk dat het recept extra goed wordt gecontroleerd. De assistent kijkt of je het medicijn veilig kan gebruiken.
2. Extra nakijken
Soms moet ook de apotheker nog even meekijken naar het recept. Bijvoorbeeld wanneer er misschien een andere dosering nodig is, zoals voor kinderen. Ook als er bijzonderheden zijn met je gezondheid, zoals bij nierproblemen en zwangerschap.
3. Overleg met je (huis)arts
Als de apotheker niet zeker is of het medicijn bij je past, neemt het apotheekteam contact op met de arts die het recept heeft voorgeschreven. Als het nodig is, veranderen ze het recept.
4. Etiketten en informatie
Als alles goed in je medicatiedossier staat, worden de etiketten geprint en soms ook de extra informatie over het medicijn.
5. Medicijn klaarmaken
Veel medicijnen zijn in de apotheek op voorraad. Zo niet, dan bestelt de assistent het. En soms is het nodig dat er een medicijn speciaal voor jou wordt bereid.
6. Etiket plakken
Elk medicijndoosje krijgt een etiket. Op het etiket staat: je naam, geboortedatum en het geslacht. Daarnaast staat er ook op hoe je het medicijn moet gebruiken en soms ook een waarschuwing zoals ‘let op in het verkeer’ of ‘niet met melk innemen’.
7. Controle 2
De assistent doet een 2e controle. Hij of zij scant met een apparaat het medicijndoosje en weet dan zeker dat het juiste doosje gepakt is. Daarnaast scant de assistent het middel voor een controle in de Europese database, om zeker te weten dat het medicijn echt is. Er zijn namelijk namaakmedicijnen te koop die gevaarlijk kunnen zijn voor je gezondheid.
8. Een tweede apothekersassistent controleert het recept
Hij of zij bekijkt of alle gegevens en of het medicijn dat klaar staat klopt.
9. Uitleg
De assistent vertelt je over de werking, eventuele belangrijke bijwerkingen en het gebruik van het medicijn.
10. Vragen en service
Heb je nog vragen? De assistent geeft extra informatie mee en legt de services uit: de Service Apotheek-app, afhaalkluis of de bezorgservice van de apotheek.
11. Laatste controle
Aan het eind van de dag controleert de apotheker alle recepten van die dag.
12. Herhalen
Is het een medicijn dat je langer moet gebruiken? Sommige medicijnen gebruik je doorlopend en kun je herhalen als de arts dit goed vindt. Het bestellen van herhalingen doe je makkelijk met de Service Apotheek-app of maak gebruik van de Herhaalservice.
Vragen?
Vaak komen de meeste vragen over je medicijn pas wanneer je het gaat gebruiken. Ook dan staat het apotheekteam graag voor je klaar met tips en advies.
Stel gerust al je vragen over het medicijn en het innemen hiervan. Maar bespreek het ook vooral als je ergens moeite mee hebt of wanneer je last hebt van bijwerkingen. Vaak is er meer mogelijk dan je denkt.