Zo kan je makkelijk alle informatie vinden in het "Mijn apotheek" menu. Heb je een andere apotheek nodig? Tik dan op "Kies een andere apotheek".
Wil je zelf bepalen wanneer jij je medicijnen ophaalt? Bijvoorbeeld buiten de openingstijden van je Service Apotheek. Schrijf je dan in voor de afhaalkluis service.
De afhaalkluis is een gratis service waarmee jij zelf bepaalt wanneer jij je medicijnen ophaalt. De afhaalkluis is altijd open. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Wist je dat je bij sommige apotheken zelfs gebruik kan maken van meerdere afhaalkluizen? Wat voor jou het handigst is. En ook zelfzorgproducten zoals vitaminen en pijnstillers kunnen in de afhaalkluis als je het bij je bestelling doorgeeft. Je kunt de locaties voor afhaalkluizen vinden op de pagina van jouw apotheek.
Vul je gegevens in via de link op deze pagina. We hebben jouw contactgegevens nodig om een bericht te ontvangen.
De apotheek maakt jouw medicijnen klaar zodra je recept is ontvangen.
Je krijgt een bericht wanneer je bestelling klaarligt in de afhaalkluis. In dit bericht vind je een unieke afhaalcode. Vanaf dan heb je 72 uur om je bestelling op te halen. Ben je bang dat je het alsnog vergeet? Geen zorgen, we sturen een herinnering.
Houd de unieke afhaalcode bij de hand en volg de instructies op het scherm van de kluis. Let op: met de afhaalcode kun je de kluis 1 keer openen. Dus zorg dat je al je producten pakt voor je hem weer sluit.
Weet je niet helemaal zeker of de afhaalkluis iets voor jou is? Probeer het een keertje uit. De eerste keer kan jouw apotheekteam samen met jou oefenen als je dit fijn vindt. Bevalt de afhaalkluis toch niet helemaal? Geen probleem, geef het door aan de balie. Dan kun je de medicijnen gewoon weer in de apotheek ophalen.
Lukt het niet om jouw bestelling binnen 72 uur op te halen? Dan bewaren we jouw bestelling. Je kunt deze dan ophalen in de apotheek tijdens openingstijden. Weet je niet zeker wat de status van je bestelling is? Je kunt altijd contact opnemen met jouw apotheek hierover.
Bijna alle medicijnen en zelfzorgproducten passen in de afhaalkluis. Toch zijn er een paar uitzonderingen. Welke dit zijn lees je hieronder. Deze medicijnen kan je tijdens de vaste openingstijden in de apotheek afhalen.
De volgende dingen kunnen niet in een afhaalkluis: