Privacy statement Service Apotheek website

Deze privacyverklaring is van toepassing op de Service Apotheek website (hierna ook: de "website").

Wie is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens?

De betreffende Service Apotheek (hierna: "jouw Service Apotheek") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de betreffende persoonsgegevens op de website.

Verwerker(s)

Jouw Service Apotheek maakt gebruik van diensten van derden waarbij persoonsgegevens worden verwerkt. Dit gebeurt altijd op basis van een verwerkersovereenkomst waarin de uitgangspunten voor de bescherming en beveiliging van persoonsgegevens zijn vastgelegd.
NControl B.V. (hierna: "NControl") is gegevensverwerker van jouw Service Apotheek. De subverwerkers van NControl hebben geen inzage in jouw persoonlijke medische dossier.

NControl en haar subverwerkers verwerken de gegevens voor de volgende doeleinden:
i.    (door)ontwikkeling van de website;
ii.    support, onderhoud en beheer van de website en de voor de website gebruikte IT-systemen en opslag van jouw gegevens; en 
iii.    de goede werking van de website.

i. (Door)ontwikkeling

• Mosadex E-health B.V. ondersteunt NControl bij het (door)ontwikkelen van (nieuwe) functionaliteiten en gebruikt daarvoor statistische, geanonimiseerde gegevens van gebruikers van de website.

ii. Support, onderhoud, beheer en opslag

• Mosadex E-health B.V. is subverwerker van NControl voor support, onderhoud, beheer en opslag, en verwerkt de gegevens zoals hierboven beschreven bij “Welke persoonsgegevens worden verwerkt?” 

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

In het kader van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• Naam
• Geslacht
• Adres
• Woonplaats
• Geboortedatum
• Burger service nummer (BSN)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IBAN rekeningnummer

Voor welk doel worden persoonsgegevens verwerkt?

De mogelijkheden en functionaliteiten van de website zijn een nadere invulling van de geneeskundige behandelingsovereenkomst tussen jou en jouw Service Apotheek. Via de website kan je persoonsgegevens verschaffen aan jouw Service Apotheek om:

• je in te schrijven bij een Service Apotheek;
• je in te schrijven voor een afhaalkluis;
• je in te schrijven voor de herhaalservice;
• een adreswijziging door te geven;
• een machtiging af te geven voor automatische incasso van niet vergoede kosten;
• toestemming te geven voor bezorging van medicijnen in je brievenbus;
• contact te zoeken met jouw Service Apotheek of het Service Apotheek hoofdkantoor.

Hoe gaan we om met de beveiliging van jouw gegevens?

Jouw Service Apotheek neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegd toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De persoonsgegevens van gebruikers van de website worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en met inachtneming van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet inzake de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Met wie deelt jouw Service Apotheek jouw gegevens? 

Jouw Service Apotheek deelt jouw persoonlijke- en medische gegevens niet met derden, tenzij jij daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Jouw rechten 

Je hebt de volgende rechten om controle te houden over je persoonsgegevens:

• Het recht op informatie. Je hebt recht op informatie over wat jouw Service Apotheek doet met jouw persoonsgegevens en waarom.
• Het recht op inzage. Je kunt een verzoek doen jouw persoonsgegevens in te zien. Er kunnen omstandigheden van toepassing zijn waardoor je geen recht op inzage hebt.
• Het recht op aanpassing van je persoonlijke gegevens indien deze onjuist of onvolledig zijn.
• Het recht om vergeten te worden (het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen). Er kunnen omstandigheden van toepassing zijn waardoor jouw Service Apotheek toch de gegevens moet bewaren of verwerken, bijvoorbeeld als hiertoe een wettelijke verplichting bestaat.
• Het recht op beperking van de verwerking. Je hebt in bepaalde situaties het recht om jouw Service Apotheek te vragen tijdelijk te stoppen met het gebruik van jouw persoonsgegevens.
• Het recht op dataportabiliteit. Dit betekent dat je het recht hebt om je persoonsgegevens op een gebruikelijke en gestructureerde wijze te ontvangen en dat je het recht hebt om de data over te hevelen naar een andere aanbieder van een vergelijkbare dienst.
• Het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens of het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens).

Meer informatie vind je hier op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Op de website maken wij gebruik van ‘cookies’. Een cookie is een zeer klein tekstbestand dat door het bezoek aan de website automatisch op uw apparatuur, bijvoorbeeld uw computer, wordt geplaatst. In het tekstbestand wordt informatie opgeslagen over uw gebruik van de website. Door cookies te gebruiken, kan de website tijdelijk informatie over bezoeken en bezoekers lokaal opslaan. Ook andere websites kunnen via dezelfde cookies uw apparaat herkennen. Per bezoek kunnen diverse soorten cookies worden gebruikt. Zo kunnen wij het aanbod en de navigatie van de Website beter laten aansluiten bij de voorkeuren en gebruikersbeleving van de websitebezoekers. Op de website worden de cookies uitgevoerd door Cookiebot. In het cookiestatement lees je welke cookies voor de website worden gebruikt en voor welke redenen.

Bewaartermijn

De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt en wettelijk is toegestaan. Voor het bewaren van medische gegevens hanteert jouw Service Apotheek de wettelijke bewaartermijn van twintig jaar.

Wijzigingen privacyverklaring

Jouw Service Apotheek behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Check daarom regelmatig deze privacyverklaring voor een mogelijke update. 

Vragen, verzoeken, klachten, uitoefening rechten

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens binnen de Service Apotheek website of het uitoefenen van bovenstaande rechten, kan je het beste contact opnemen met jouw Service Apotheek. De contactgegevens vind je op de pagina van jouw Service Apotheek of via de contact pagina. Jouw Service Apotheek zal binnen één maand een reactie geven. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek, is het mogelijk dat jouw Service Apotheek niet aan voornoemde termijn kan voldoen. Indien dit het geval is, zal dit uiteraard aan jou kenbaar gemaakt worden.