Wat gaan we doen?

Service Apotheek Het Oude Land wordt de hoofdapotheek. Die apotheek kan ons helpen om betere zorg te leveren. Dat komt door een paar dingen:

• De apotheek heeft meer medicijnen op voorraad. U hoeft daardoor minder lang te wachten op uw bestelling.
• Er werken meer mensen in Service Apotheek Het Oude Land, waardoor er altijd iemand beschikbaar is om u te woord te staan.
• De bezorger van de apotheek kan de medicijnen ook bij u thuis (blijven) brengen.

Waarom we een Servicepunt worden?

In het kort: We willen klaar zijn voor de toekomst.

Er verandert veel in de zorg. Het wordt steeds moeilijker om u goed en veilig te helpen. Dit komt bijvoorbeeld omdat:

• Er steeds meer medicijnen nodig zijn. Mensen worden ouder en er zijn meer mensen met een ziekte die niet overgaat.
• Soms hebben we niet genoeg medicijnen door leveringsproblemen. Dan moeten we andere medicijnen zoeken. Daar zijn we soms lang mee bezig.

Door gebruik te maken van het deskundige personeel van Service Apotheek Het Oude Land en de voorraad medicijnen die daar is, kunnen we u beter helpen.

Wat betekent dit voor u?

Door samen te werken kunnen we de zorg beter en veiliger maken. We denken dat dit goed is voor u en voor ons. Zo kunnen we u namelijk ook in de toekomst blijven helpen.

• U kunt nog steeds naar Apotheek Servicepunt Maasdijk. Hier kunt u nog steeds uw medicijnen ophalen, op maandag tot en met vrijdag tussen 15.30 - 17.30u. Buiten deze tijden is het Apotheek Servicepunt gesloten.

Let op: We hebben geen medicijnen meer op voorraad en we kunnen geen recepten ter plaatste klaar maken. Als u met spoed medicijnen nodig heeft, kunt u die bij Service Apotheek Het Oude Land halen.

• Recepten van de huisarts worden naar Service Apotheek Het Oude land verstuurd, daar klaar gemaakt en dan als kant en klaar pakketje naar Apotheek Servicepunt Maasdijk gebracht.
• Papieren recepten kunt u in de brievenbus doen of per e-mail (apotheek@ezorg.nl) aan ons versturen.
• De bekende gezichten veranderen niet: u wordt geholpen door het team dat u al jaren helpt.
• U kunt nog steeds uw medicijnen bestellen via de Service Apotheek app en/of per e-mail.

Let op: Maakt u nu gebruik van de app van Service Apotheek Maasdijk, dan moet u deze eenmalig overzetten naar Service Apotheek Het Oude Land. U doet dit als volgt: log in op de app. Klik op 'Service Apotheek Maasdijk’ en onderaan het scherm ziet u 'Dossier ontkoppelen'. Volg de stappen in de app. Daarna moet u opnieuw inloggen en Service Apotheek Het Oude Land kiezen. Helaas kunnen wij dit niet voor u doen. Heeft u hier vragen over neem dan contact op met de helpdesk van de Service Apotheek App. Zij zijn bereik op telefoonnummer 085-743 03 80 van maandag tot en met vrijdag van 09.00-17.00u.

• Krijgt u van ons iedere 2 weken een medicijnrol geleverd? Dan verandert er niks voor u. U kunt nog steeds om de week op donderdag tussen 15.30 en 17.30 uur uw medicatierol ophalen.
• Ook wanneer u gebruik maakt van de bezorgservice blijft dit hetzelfde. We bezorgen nog steeds iedere middag van maandag tot en met vrijdag in Maasdijk.

U kan kiezen

•        U kunt uw medicijnen ophalen bij Apotheek Servicepunt Maasdijk van maandag tot vrijdag tussen 15.30 en 17.30 uur.

•        U kunt u medicijnen ook ophalen bij Service Apotheek Het Oude Land van maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

•        We kunnen uw medicijnen bij u thuis bezorgen op doordeweekse dagen, in de middag.

Geef uw keuze door aan ons. Dit kan per e-mail, telefoon of aan de balie. Als u niets doorgeeft, handhaven we uw huidige keuze.

We willen u graag goed helpen met uw medicijnen. Nu en later. Heeft u nog vragen? Of wilt u iets zeggen? Laat het ons weten.

Met vriendelijke groet,

Het hele team van Service Apotheek Het Oude Land en Apotheek Servicepunt Maasdijk